Booking – viena didžiausių pasaulyje kelionių platformų. Ji padeda keliautojams rasti ir rezervuoti viešbučius, butus, vilas, automobilių nuomą, skrydžius ir kelionių paslaugas, o apgyvendinimo įstaigoms – siūlyti savo pasiūlymus šimtams milijonų svečių. Prisijungę su savo paskyra galite valdyti esamus užsakymus, sekti būsimų kelionių detales, atšaukti ar keisti rezervacijas, peržiūrėti savo Genius lojalumo statusą ir naudotis specialiais pasiūlymais. Verslo partneriai, registruodami savo objektus, gauna prieigą prie Extranet sistemos, kurioje valdo kambarių ir kainų kalendorių, priima užsakymus, tvarko mokėjimus ir mato analizę.
Keliautojo prisijungimas
Prisijungus prie Booking el. paštu arba socialinio tinklo paskyra (Google, Apple, Facebook), vartotojas gauna asmeninį valdymo skydelį. Čia galima peržiūrėti visas savo rezervacijas, pakeisti kelionės datas, paprašyti atšaukimo, gauti skaitmeninius atvykimo nurodymus ir sąskaitas, pridėti kelionės biudžeto priminimus bei dalintis planu su kelionės draugais. Paskyroje saugomi mokėjimo metodai, asmens duomenys ir ryšio nustatymai; taip pat galima sekti Genius lojalumo statusą ir naudotis papildomomis nuolaidomis bei pasiūlymais.
Verslo partnerio registracija
Įstaigų savininkai ar valdytojai, norintys reklamuoti savo apgyvendinimo objektus, gali registruotis Booking. Registracijos metu nurodomi objekto duomenys, kontaktai ir mokėjimo informacija. Patvirtinus paskyrą suteikiama prieiga prie Extranet – valdymo portalo, kur galima įkelti nuotraukas, aprašymus, nustatyti kainas, valdyti kalendorių ir užsakymus, pasirinkti užsakymo politiką (momentinis užsakymas arba rezervacijos patvirtinimas), priimti mokėjimus per Booking sistemą ir peržiūrėti svečių atsiliepimus bei objekto našumo statistiką. Partneriai taip pat gali naudotis „Pulse“ programėle, kad realiuoju laiku gautų pranešimus apie naujus užsakymus ir keistų kalendoriaus duomenis.
Ką galima atlikti prisijungus
- Rezervacijų valdymas: keliautojai gali peržiūrėti ir keisti savo viešnagių, skrydžių ar nuomos užsakymus, gauti skaitmeninius bilietus, patvirtinimus ir atšaukimo dokumentus.
- Mokėjimai ir sąskaitos: paskyroje galima įvesti ir saugoti mokėjimo korteles, matyti mokesčius ir faktūras, pasirinkti valiutą ir sekti grąžinimų būseną.
- Genius programos privalumai: prisijungę vartotojai mato savo lojalumo lygį, gauna nuolaidas nuo bazinės kainos, ankstyvą ar vėlyvą išvykimą, nemokamas kambario atnaujinimo galimybes ir kitus bonusus.
- Paskyros nustatymai: galima redaguoti asmeninę informaciją, kontaktų ir privatumo nustatymus, nustatyti kalbas ir valiutas, sukurti norų sąrašus, tvarkyti prenumeratos pasirinkimus ir pasirinkti, kaip gauti pranešimus.
- Objekto valdymas: verslo partneriai Extranet portale gali įkelti objektų nuotraukas, atnaujinti aprašymus, koreguoti kainas ir nuolaidas, valdyti galimų kambarių skaičių, tvarkyti mokėjimus, peržiūrėti atsiliepimus, atsakyti į svečių klausimus ir sekti užsakymų analizę bei rinkodaros rezultatus.
- Pranešimai ir palaikymas: tiek keliautojai, tiek partneriai gali naudotis žinučių sistema, kad susisiektų su apgyvendinimo įstaigomis arba svečiais, gauti pranešimus apie užsakymo pasikeitimus, atsiliepimų prašymus ir kitus svarbius įvykius.
Prisijungus prie Booking sistemos, jūsų paskyros skydelyje rodomos visos kelionės – būsimų viešnagių datos, skrydžių bilietai, automobilio nuomos sutartys ir ankstesni užsakymai. Galite keisti kelionės planus, atšaukti ar perkelti rezervaciją, atnaujinti savo duomenis ir matyti sukauptas nuolaidas. Partnerio prieiga leidžia valdyti objekto informaciją, priimti ir atsisakyti užsakymų, nustatyti kainas ir prieinamumą, matyti išmokėjimų ataskaitas ir analizes. Abi paskyros naudoja tą patį Booking.lt prisijungimo mechanizmą, tačiau funkcijos skiriasi pagal vaidmenį.
Įvertinkite paslaugų tiekėją – jūsų nuomonė svarbi!
Dar neįvertinta
Kaip vertinate šį paslaugų tiekėją?
Jūsų anoniminis ID:
#4ca6dcfeDar nėra patvirtintų atsiliepimų.
Vieši komentarai ir nuomonės
Komentarai atspindi visuomenės nuomonę ir nebūtinai mes su ja sutinkame. Komentarų ir apžvalgų tikslas nėra diskredituoti, bet informuoti ir bendrai siekti geresnės paslaugų kokybės bendradarbiaujant su tiekėju. Jeigu kyla abejonių dėl pateiktos informacijos tikslumo, maloniai prašome susisiekti – esame linkę bendradarbiauti visais klausimais.
Kas gali naudotis Booking.lt savitarna?
- Keliautojai: asmenys, planuojantys atostogas ar verslo keliones, gali susikurti paskyrą, kad rezervuotų apgyvendinimą, skrydžius, automobilių nuomą ir kitas paslaugas, sekti užsakymus, gauti atsiliepimus ir pasinaudoti lojalumo programomis.
- Apgyvendinimo savininkai ir administruojančios įmonės: viešbučiai, butų nuomos agentūros, svečių namai, B&B ar kitos apgyvendinimo įstaigos, kurios nori reklamuoti savo objektus ir priimti užsakymus per Booking.lt. Registravę objektą, jie prisijungia prie Extranet sistemos ir valdo visą objektų portfelį.
- Kelionių administratoriai: įmonės, naudojančios „Booking.lt for Business“ ar panašius sprendimus, gali kurti darbuotojų paskyras, rezervuoti apgyvendinimą ir transportą komandiruotėms bei sekti kelionių išlaidas.
- Partnerių programų dalyviai: marketingo ar filialų svetainės, nuorodas generuojančios svetainės ir kiti tarpininkai gali registruotis kaip partneriai ir gauti komisinius, nukreipdami vartotojus į Booking.lt.
Naudojimas telefone
- „Booking.lt“ mobilioji programėlė leidžia lengvai rezervuoti apgyvendinimą, skrydžius ir automobilių nuomą bei peržiūrėti savo užsakymus net ir neprisijungus prie interneto. Programėlėje galima gauti pranešimus apie užsakymo patvirtinimus, atvykimo instrukcijas ir sąskaitas.
- Verslo partneriai gali naudotis „Pulse“ programėle, kuri realiuoju laiku praneša apie naujus užsakymus, leidžia atnaujinti užimtumo kalendorių, atsakyti į svečių žinutes ir keisti kambarių kainas tiesiai telefone.
- Programėlės nustatymuose galima valdyti pranešimų tipą, kalbą, valiutą ir įjungti dvigubą autentifikaciją didesniam saugumui.
Nepavyksta prisijungti?
- Patikrinkite prisijungimo adresą. Keliautojai turėtų naudoti account.Booking.lt, o partneriai – Extranet prieigą admin.Booking.lt arba registracijos puslapį join.Booking.lt. Prisijungimo duomenys tarp keliautojo ir partnerio paskyrų nėra keičiami.
- Pamiršote slaptažodį? Paspauskite „Forgot your password?“ ir nurodykite registruotą el. paštą – jums bus atsiųsta nuoroda naujam slaptažodžiui sukurti.
- Prisijungimas per socialinį tinklą. Jei prisijungėte naudodami „Google“, „Apple“ ar „Facebook“ paskyrą, įsitikinkite, kad vis dar esate prisijungę prie to tinklo. Jeigu gaunate klaidą, naudokite prisijungimą el. paštu ir sujunkite paskyras vėliau.
- Nepatvirtintas el. paštas. Naujiems vartotojams gali reikėti patvirtinti el. pašto adresą; patikrinkite gautuosius ir šlamšto aplanką, kad užbaigtumėte registraciją.
- Slapukų ir privatumo nustatymai. Įsitikinkite, kad leidžiate būtinuosius slapukus ir turite įjungtą JavaScript, nes be jų prisijungimas gali neveikti. Blokatoriai ar privatumo plėtiniai gali trukdyti prisijungimui.
- Prisijungimas iš naujo įrenginio. Dėl saugumo Booking.lt gali prašyti papildomo patvirtinimo. Patikrinkite, ar gavote patvirtinimo kodą el. paštu ar SMS ir įveskite jį prisijungimo metu.
- Partnerių paskyros sustabdymas. Jeigu partnerio paskyra laikinai sustabdyta dėl neatitikimų ar vėluojančių mokėjimų, prisijungimas gali būti ribojamas. Pasitikrinkite Extranet pranešimus ir laikykitės nurodymų, kad atkurtumėte prieigą.
- Kelionių administratoriai. Jei prisijungiate prie „Booking.lt for Business“ paskyros, naudokite verslo valdymo portalą ir įsitikinkite, kad jūsų organizacijos paskyra aktyvi.
Booking.lt paskyros prisijungimo adresai: account.Booking.com keliautojams ir join.Booking.com apgyvendinimo įstaigų savininkams. Prisijungus galima tvarkyti keliones, rezervacijas ir objektų informaciją, o paskyros duomenys saugomi bei tvarkomi pagal Booking.lt privatumo ir slapukų politiką.